خطة مبنية على الملف
الأرصدة والأدلة الداعمة أولاً، لتواصل أنفع وقرارات تصعيد تستند إلى معلومات.

منهجية ترى أثرها.
شريك التحصيل الجيد يقدم أكثر من اتصالات متكررة: ملف منظم، وتواصل هادف، وخطوة تالية واضحة.
الفرق في دقة المتابعة
الأرصدة والأدلة الداعمة أولاً، لتواصل أنفع وقرارات تصعيد تستند إلى معلومات.
الاتصالات وواتساب والمتابعة المكتوبة تحافظ على هدف الحوار ووضوح سجل الحساب.
التحديث المفيد يوضح آخر إجراء والموقف الحالي والخطوة المنتظرة، وننظم التقارير حول هذه القرارات.
تُجمع معلومات الملف لغرض العمل المطلوب، وتُوجّه مشاركة المستندات إلى المعنيين ضمن النطاق المتفق عليه.
الاتصال المدعوم بالذكاء الاصطناعي والتذكيرات والسجلات المنظمة تدعم المتابعة؛ وقرارات التسوية تخضع للمراجعة والتفويض البشري.
للتحصيل والعمل القانوني مسؤوليات مختلفة. يساعد التنسيق مع MAE على وصول المسألة إلى المختص المناسب عند الحاجة.
معيار عمل يجمعنا
نركز على القرارات المفيدة: ما الذي تأكد، وما الذي لا يزال محل نزاع، وما الإجراء المتفق عليه.
تمت مراجعة الحساب
تمت مطابقة الأدلة
تم الاتفاق على الإجراء التالي
تفاصيل تمنحك الوضوح
افتح الموضوع عندما تحتاج إلى تفاصيله.
الاختيار الأنسب يتوقف على نوع الدين والأدلة وعلاقة العميل والدولة المعنية. قارن منهجية العمل والأتعاب المكتوبة ومعايير التواصل والتقارير وترتيبات التصعيد القانوني. اطلب تقييماً لملفك. تجمع الاتحاد المتابعة الموثقة وتنسيق التسويات والتواصل مع المختصين القانونيين المناسبين.
راجع خدماتناتجمع منهجيتنا سجلات الحساب وخطة التواصل وصلاحيات التسوية والخطوة التالية في سير عمل منظم. نراعي اختلاف عقود وعلاقات المحافظ التجارية والتعليمية. وعند الحاجة لرأي قانوني، ننسق الإحالة عبر MAE أو الجهة المخولة المعيّنة.
قد يبدأ الرصيد الموثق غير المتنازع عليه بمتابعة مهنية وبحث التسوية. أما المطالبة المتنازع عليها أو الموعد القضائي أو شبهة الجريمة فقد تحتاج تقييماً قانونياً سريعاً. اختر جهة مخولة للعمل والاختصاص المعني. تنسق الاتحاد التحصيل، ويتولى التمثيل القضائي المختصون المخولون.
كيف يعمل المختصون معاًيُتفق معك منذ البداية على صلاحيات التسوية وحدود الموافقة. وتحتاج المقترحات التي تتجاوزها إلى قرارك. أما العمل القانوني الرسمي فيتطلب تكليف المختص المناسب ومراجعة نطاقه وتكاليفه قبل البدء.
آخر إجراء ورد العميل والرصيد المطابق والالتزامات أو البنود المتنازع عليها والخطوة المقترحة. وتساعد تقارير المحفظة على تحديد الحسابات التي تحتاج قراراً. نتفق على نطاق التقارير بدلاً من الوعد بنسبة تحصيل غير موثقة أو نتيجة ثابتة.
لنبدأ الخطوة التالية
حوار واضح. وبداية عملية.